Información legal
Términos y Condiciones
Última actualización: junio de 2025
Contenido de este documento
- Objeto y ámbito de aplicación
- Uso del sitio web
- Naturaleza de los programas educativos
- Inscripción y participación
- Precios, pagos y cancelaciones
- Propiedad intelectual
- Limitación de responsabilidad
- Protección de datos personales
- Modificaciones de estos términos
- Legislación aplicable y resolución de disputas
- Contacto
1. Objeto y ámbito de aplicación
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web sereneabac.biz (en adelante, "el Sitio"), así como la participación en los programas de educación financiera ofrecidos por Serene Abacus, con domicilio en Carrera 23 # 62-41, Manizales, Caldas, Colombia.
Al acceder al Sitio o inscribirse en alguno de nuestros programas, usted manifiesta haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna de las condiciones aquí establecidas, le solicitamos que se abstenga de usar el Sitio o de inscribirse.
Estos términos aplican a toda persona mayor de 18 años que visite el Sitio o participe en los programas, independientemente de su lugar de residencia, siempre que acceda desde Colombia o muestre interés en programas presenciales en Manizales.
2. Uso del sitio web
El Sitio tiene carácter informativo. Su finalidad es presentar los programas educativos de Serene Abacus, facilitar el contacto con interesados y ofrecer contenido de orientación general sobre educación financiera para adultos.
Uso permitido
- Consultar la información de programas disponibles
- Enviar solicitudes de contacto o información a través del formulario habilitado
- Compartir el Sitio con otras personas que puedan estar interesadas
- Descargar o imprimir materiales que se indiquen expresamente como de libre difusión
Uso no permitido
- Reproducir, copiar o distribuir el contenido del Sitio con fines comerciales sin autorización expresa
- Intentar vulnerar la seguridad técnica del Sitio o interferir en su funcionamiento
- Enviar información falsa, engañosa o que pueda perjudicar a terceros a través del formulario de contacto
- Utilizar el Sitio para fines distintos a los informativos y de contacto descritos
3. Naturaleza de los programas educativos
Los programas de Serene Abacus son actividades de educación general para adultos. Su propósito es divulgar nociones prácticas relacionadas con la organización personal, el vocabulario económico cotidiano y la comprensión de conceptos financieros básicos presentes en la vida diaria.
Importante
Los programas no constituyen asesoría financiera, asesoría de inversiones, planificación patrimonial, consultoría contable, orientación fiscal ni ningún servicio profesional regulado. Ningún contenido impartido en los programas debe interpretarse como una recomendación personalizada sobre productos financieros, decisiones de ahorro o inversión, obligaciones tributarias ni cualquier otra materia que requiera la intervención de un profesional habilitado.
Del mismo modo, los programas no otorgan títulos académicos, certificaciones profesionales reconocidas por entidades regulatorias ni habilitaciones para el ejercicio de actividades reguladas. Los materiales entregados son de uso personal y educativo.
Serene Abacus no opera como entidad financiera, intermediario de valores, operador cambiario ni ninguna figura sujeta a supervisión por parte de la Superintendencia Financiera de Colombia o cualquier otro organismo regulador.
4. Inscripción y participación
La inscripción a cualquier programa se realiza a través del formulario de contacto del Sitio o directamente en nuestra sede. Para completar la inscripción es necesario:
- Tener 18 años o más
- Proporcionar un nombre completo y datos de contacto válidos
- Confirmar la disponibilidad en las fechas y horarios del programa seleccionado
- Realizar el pago correspondiente dentro del plazo indicado por el equipo de Serene Abacus
Serene Abacus se reserva el derecho de limitar el número de participantes por grupo para preservar la calidad de la experiencia de aprendizaje. En caso de que el cupo esté completo, se informará al interesado y se le ofrecerá la opción de quedar en lista de espera para una edición posterior.
Al inscribirse, el participante se compromete a mantener un trato respetuoso hacia los demás asistentes y al equipo docente, y a participar activamente dentro del espíritu colaborativo que caracteriza los programas.
5. Precios, pagos y cancelaciones
Precios vigentes
| Programa | Valor |
|---|---|
| Taller Contar el Presupuesto Mensual | $460.000 COP |
| Curso Organización de Papeles Financieros | $880.000 COP |
| Programa Vocabulario Económico Cotidiano | $1.320.000 COP |
Los precios incluyen los materiales impresos utilizados durante el programa. Los valores están expresados en pesos colombianos e incluyen los impuestos aplicables conforme a la normativa vigente. Serene Abacus se reserva el derecho de actualizar los precios para ediciones futuras, lo que se informará con anticipación razonable.
Cancelación por parte del participante
- Cancelación con más de 10 días hábiles de antelación al inicio del programa: reembolso del 80% del valor pagado.
- Cancelación entre 5 y 10 días hábiles antes del inicio: reembolso del 50% del valor pagado.
- Cancelación con menos de 5 días hábiles de antelación o inasistencia sin aviso: no procede reembolso; el participante podrá solicitar traslado a una edición posterior sujeto a disponibilidad.
Cancelación por parte de Serene Abacus
Si Serene Abacus cancela una edición de un programa por motivos de fuerza mayor o número insuficiente de participantes, se notificará al inscrito con la mayor antelación posible y se ofrecerá, a elección del participante, reembolso completo o traslado sin costo a la siguiente edición disponible.
6. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del Sitio (textos, imágenes, diseño, logotipos, materiales educativos entregados en los programas) son propiedad de Serene Abacus o de sus proveedores de contenido, y están protegidos por las normas colombianas e internacionales sobre propiedad intelectual.
Se permite al usuario descargar e imprimir los materiales del Sitio o de los programas para uso personal, educativo y no comercial. Cualquier otro uso — reproducción parcial o total, distribución, adaptación o comunicación pública — requiere autorización escrita previa de Serene Abacus.
El uso no autorizado de los contenidos podrá dar lugar a acciones legales conforme a la Ley 23 de 1982 y demás normas aplicables en Colombia.
7. Limitación de responsabilidad
Serene Abacus pone el máximo cuidado en la preparación y actualización del contenido del Sitio y de los materiales de los programas. No obstante, no garantizamos la exactitud, integridad o vigencia de la información en todo momento, especialmente respecto a contextos económicos que puedan variar con rapidez.
Los programas tienen carácter exclusivamente educativo y general. Serene Abacus no será responsable de las decisiones personales que el participante adopte como resultado de los aprendizajes adquiridos, ni de los resultados económicos que dichas decisiones puedan generar.
Serene Abacus no será responsable de interrupciones, errores o fallos técnicos en el Sitio derivados de causas ajenas a su control, incluyendo fallas en la conexión a internet del usuario o interrupciones del servicio de alojamiento.
El Sitio puede contener enlaces a recursos externos de carácter informativo. Serene Abacus no controla ni asume responsabilidad sobre el contenido de dichos sitios externos.
8. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales de los usuarios se realiza conforme a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013. Los detalles sobre qué datos recopilamos, con qué finalidad y cómo los protegemos se encuentran en nuestra Política de Privacidad.
Al enviar el formulario de contacto o inscribirse en un programa, el usuario consiente el tratamiento de sus datos con las finalidades descritas en dicha política.
9. Modificaciones de estos términos
Serene Abacus se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión vigente estará siempre disponible en esta página con la fecha de la última actualización.
El uso continuado del Sitio o la inscripción en un programa después de la publicación de cambios implica la aceptación de los nuevos términos. Si algún cambio es de carácter relevante, lo comunicaremos por correo electrónico a quienes tengan inscripciones activas.
10. Legislación aplicable y resolución de disputas
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación colombiana. Ante cualquier discrepancia en la interpretación o aplicación de los presentes términos, las partes procurarán en primer lugar llegar a un acuerdo amigable mediante comunicación directa.
Si la discrepancia no pudiera resolverse de forma amigable en un plazo razonable, las partes podrán recurrir a los mecanismos de resolución de conflictos previstos en la legislación colombiana, incluyendo la mediación y la conciliación extrajudicial.
Para asuntos relacionados con la protección de datos personales, el titular podrá presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), autoridad colombiana de protección de datos.
11. Contacto
Si tiene preguntas sobre estos Términos y Condiciones o desea más información sobre los programas, puede ponerse en contacto con nosotros por cualquiera de estas vías: